Refunderingspolitik

RETURNERING OG OMBYTNING
Vi håber, du vil elske din nye vikle, men hvis du af en eller anden grund fortryder dit køb, har du ret til at annullere dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af pakken. Du har tilladelse til at undersøge varen, som du ville gøre i en butik, men varer skal returneres i samme stand, som de blev modtaget. Vaskede eller slidte genstande kan ikke returneres. Hvis du har ændret mening om et køb, bedes du underrette os så hurtigt som muligt og inkludere købsbevis ved returnering. Pakken skal derefter sendes til Nordic Slings uden forsinkelse, senest 14 dage efter at have underrettet os.

Returadressen er:
Nordic Slings
Mollerupvej 7
DK-8600 Silkeborg
Danmark.

Du dækker forsendelsesomkostningerne for returnering af varen, og du er ansvarlig for, at den returneres sikkert og ubeskadiget. Vi kan ikke refundere snavsede eller beskadigede produkter, så vi råder til at du sender varen forsikret og sporet.

REFUNDERING
Når vi har modtaget produktet, refunderer vi din betaling senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Husk at returnere alle modtagne varer. Hvis dele af det oprindelige køb mangler, vil værdien af den pågældende vare blive fratrukket refusionen. Refusioner vil blive foretaget til det samme kort, som blev brugt til køb. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig undtagen leveringsomkostninger.

DEFEKTER
Vi tjekker vores produkter omhyggeligt, men nogle gange er en fejl blevet overset. Hvis du modtager en vare med en fejl, bedes du straks underrette os og give så grundig dokumentation som muligt. Reklamationer skal være legitime og til stede ved modtagelsen af varen. Afhængigt af klagen kan vi enten tilbyde at erstatte, refundere, reparere eller delvist refundere dit køb. Fejl, der opstår som følge af forkert håndtering eller manglende korrekt pleje af produktet, er ikke dækket. Returforsendelse af defekte produkter vil være dækket af Nordic Slings.